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作業現場で遠隔サポートを受けることで効率よく仕事をこなすことができますし、口頭での説明だけでは分かりにくいことがはっきり分かるようになります。
この現場との遠隔サポートを可能にしたのがリモートコールの現場サポートです。
スマホのカメラを通じてリアルタイムに遠隔サポートすることができるのです。
高画質な現場のライブ映像を途切れにくい環境で遠隔操作担当者と共有することができますし、データ容量を極限まで抑えてありますのでストレスのない快適な画面共有で遠隔サポートを受けることが可能となっています。
また、遠隔操作担当者から利用者のスマホへメッセージを送ることができますし、共有したライブ映像を録画したり保存したりできるのです。
この他には高度なセキュリティ性を保持していますので安心ですし、オペレーターが画質調整したり画面サイズ調整したりできますので便利です。
こうした遠隔サポートのリモートコールはオンサイト対応が減って経費削減にもなるでしょう。